Politique de cookies

Cette politique a pour but d'informer les visiteurs des conditions d'utilisation des cookies et autres technologies similaires par SOROPA sur son site web. Les informations suivantes vous aideront à identifier les cookies et autres technologies de suivi utilisés et à comprendre vos options à leur sujet.

Lors de vos visites sur ce site, des cookies et des technologies similaires peuvent être installés ou utilisés pour accéder aux informations stockées sur votre appareil.

Le terme « cookies » englobe plusieurs technologies, telles que :

• Cookies HTTP
• pixels invisibles
• empreintes digitales du stockage local
• Identifiants générés par les logiciels ou les systèmes d'exploitation (par exemple, adresse MAC, identifiant unique de l'appareil, etc.).

Les cookies et les pixels invisibles sont décrits ci-dessous.

2.1 Cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », installés sur votre navigateur. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur pendant leur durée de validité et de vous renvoyer certaines informations (par exemple, un identifiant de session ou votre préférence de langue). Seul l’émetteur du cookie peut lire ou modifier les informations qu’il contient. Ces cookies peuvent être déposés directement par notre domaine ou par des partenaires tiers.

Il existe différents types de cookies :

• Cookies de session : Ces liens disparaissent dès que vous quittez notre site.
• Cookies persistants : Ces fichiers restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez via les paramètres de votre navigateur.

2.2 Pixels invisibles

Ces technologies consistent en des fragments de code, sous forme d'image invisible pour l'utilisateur, insérés dans une page web ou un courriel. Elles permettent de suivre certains comportements des utilisateurs.

3.1 Cookies nécessaires au fonctionnement

Ces cookies sont utilisés à des fins techniques et ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils permettent :

• Le bon fonctionnement du site web
• Maintenir votre session
• Mémorisation de vos préférences linguistiques et de cookies
• Garantir la sécurité du site et de la navigation.

3.2 Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser le trafic de notre site web. Ces cookies nous permettent de :

• Mesurer le trafic des visiteurs
• Optimiser les campagnes publicitaires
• Surveiller et maintenir la stabilité du site
• Fournir des rapports et des statistiques sur les performances du site.
• 3.3 Métapixel

Nous utilisons Meta Pixel sur toutes les pages de notre site web. Cela nous permet d'envoyer des informations à Meta, telles que les pages visitées, le nombre de clics sur les boutons de réservation, les clics sur les menus ou les interactions avec l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Cela nous permet de proposer des publicités personnalisées, d'optimiser nos campagnes, de créer des audiences pertinentes sur notre site et sur Meta, et d'identifier les visiteurs provenant de Meta.

3.4 Suivi des e-mails

Nos e-mails marketing intègrent des technologies de suivi qui nous permettent d'accéder à des informations telles que la date et l'heure de lecture, la localisation ou le type de navigateur utilisé. Cela nous aide à analyser l'audience de nos communications et à mieux cibler nos campagnes.

3.5 Cookies de publicité ciblée

Avec votre consentement préalable, ces cookies permettent à nos partenaires de vous proposer des contenus et des publicités personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, aussi bien sur notre site que sur d'autres plateformes.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés par ou via notre site :

Dans le cadre de l'utilisation des services Google et Meta, des données peuvent être transférées vers les États-Unis, pays dont le niveau de protection des données n'est pas équivalent à celui de l'Union européenne. Les clauses contractuelles types de la Commission européenne encadrent ces transferts de données.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées aux États-Unis, nous vous recommandons de ne pas accepter les cookies publicitaires Google Analytics ou Meta dans le module de gestion des cookies.

Lors de votre première visite, il vous sera demandé d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies nécessitant votre consentement.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Pour les autres cookies, vous pouvez donner ou retirer votre consentement à tout moment via le module « Gérer les cookies » en bas à droite de votre écran.

Ces cookies sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre consentement ou votre refus.